网上买了东西但想退款不退货,应该怎么做?
时间:2025-03-09|栏目:杭州富阳区律师|
想退款不退货需依法处理。根据《消费者权益保护法》,应先与商家协商,不成可请消费者协会调解或提起诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退款不退货需依法。操作:1.与商家协商,说明退款意愿;2.协商不成,向消费者协会投诉并请求调解;3.仍无法解决,考虑仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、调解、仲裁、诉讼。优先与商家协商,无果后考虑消费者协会调解或仲裁,最后选择诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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